Ketveri metai sugrįžimo: „Hongcheng“ pakuotė nuo milijonų skolų tapo verslumo keliu
Hainingo miesto pakavimo pramonėje „Hongcheng Packaging Co., Ltd.“ generalinio direktoriaus Zheng Jianliang verslumo istorija tapo iškilminga istorija. Savo verslą jis pradėjo gavęs milijono juanių paskolą ir susidūrė su daugybe sunkumų, tačiau galiausiai įmonę iš nuostolių pavertė pelnu ir grąžino visas išorės skolas. Jis ne tik padarė nepaprastą verslo posūkį, bet ir konkrečiai pademonstravo atsakomybės svarbą, slypintį žodžiuose „kokybė, patikimumas, aptarnavimas“.
Nuo „Sunkių metų{0}}pabaigos“ iki tinkamos krypties radimo 2010 m. buvo svarbus posūkis Zheng Jianliang gyvenime. Tuo metu pakavimo įmonė, kurioje jis dirbo, susidūrė su atleidimu iš darbo, nes viršininkas uždarė cechą, o jo šeima ką tik baigė statyti namą su daugiau nei šimtu tūkstančių juanių skola. Gyvenimo spaudimas buvo nuolatinis. Tarp sumaišties, kliento Jiashan padrąsinimas, sakydamas: „Kodėl nepabandžius atidaryti savo gamyklos?“ pakurstė jo verslumo dvasią. Taip atsirado „Hongcheng Packaging“, orientuojantis į kartoninių dėžių gamybą. Verslumo kelionė buvo kupina spyglių. Pirmaisiais gamyklos įkūrimo metais Zheng Jianliang visur rinko pinigus gamyklai nuomai, skolinosi įrangą, keliavo ieškoti klientų ir gauti užsakymų. Nepaisant darbo metų-be poilsio, jis patyrė 80 000 juanių nuostolių. „Kol kiti džiaugsmingai švęsdavo Naujuosius metus, aš pasislėpiau savo kambaryje, norėdamas nieko nematyti“, – Zheng Jianliang vis dar prisimena tą sunkią „metų pabaigą“. Tačiau jėgų suteikė šeimos parama; žmonos poelgis atiduoti likusias šeimos santaupas padėjo jam atgauti ryžtą. Pirmąją 2011 m. darbo dieną jis pagaliau apsisprendė siekti plėtros krypties – „negailestingai sutelkti dėmesį į produktų ir paslaugų kokybę“.
Dvejų metų atkaklumas atveriant duris į klientų širdis „Versle pirmiausia turi būti geras žmogus; tik tada, kai žmonės tavimi pasitiki, gali nueiti toli“. Tai buvo pagrindinis Zheng Jianliang verslo kelionės principas. Norėdamas gauti užsakymą iš vežimėlių gamintojo Jiaxing mieste, jis atkakliai lankėsi juose kiekvieną savaitę ištisus dvejus metus. Šis atsidavimas galiausiai laimėjo klientą ir gavo galimybę išbandyti pusę užsakymo, o tai vėliau tapo esminiu žingsniu siekiant sudaryti didelę sutartį. Tuo laikotarpiu Zheng Jianliang ir jo žmona dažnai keldavosi 5 val. ryto, kad galėtų vairuoti pristatymo sunkvežimį. Siekdami užtikrinti tiekimą savo klientams Jiašane, jie iškeliaudavo apie penktą ar šeštą ryto ir turėjo grįžti į gamyklą iki 9 val. ryto, kad galėtų tęsti gamybą, o ryžių kukuliai tapo įprasčiausiu maistu, padedančiu numalšinti alkį kelyje. Būtent ši negailestinga dvasia leido įmonei iki 2011 m. pabaigos pagaliau pasiekti perteklių ir žengti pirmąjį žingsnį pelningumo link.
Atsakomybės prisiėmimas užsitarnauti ilgalaikį rinkos pasitikėjimą "Kokybė yra svarbiausia, patikimumas yra prekės ženklas, o paslauga yra pasitikėjimas." Tai žodžiai, kuriuos dažnai sako Zheng Jianliang, ir, kas dar svarbiau, jie yra jo pagrindiniai principai. Vieną rytą įmonė Janguane skubiai paprašė pagalbos 8 val. ryto ir tą pačią dieną reikėjo pristatyti pakavimo dėžių partiją. Zheng nedelsdamas derino medžiagas ir pasirūpino, kad darbuotojai paspartintų gamybą, pristatydami prekes klientui iki popietės. 2015 m., artėjant pavasario šventei, klientui skubiai prireikė kartoninių dėžių, nes pradinis tiekėjas netikėtai nepristatė. Zhengas organizavo savo darbuotojus dirbti viršvalandžius ir sėkmingai įvykdė užsakymą iki Naujųjų metų išvakarės. Šis savalaikis ir atsakingas veiksmas pelnė jam išskirtinio įmonės tiekėjo pareigas. Bėgant metams Zheng Jianliang ne tik grąžino 1 milijono juanių paskolą, kurią paėmė verslui pradėti, bet ir įdiegė automatizuotas gamybos linijas bei įsigijo du transportavimo sunkvežimius, todėl per dieną vidutiniškai išsiunčiama nuo trijų iki keturių sunkvežimių ir iki septynių iki aštuonių sunkvežimių piko metu. Apmąstydamas savo verslo kelionę, Zhengas atvirai pasidalijo: „Mano didžiausias noras dabar yra išlaikyti kokybės kontrolę ir optimizuoti paslaugų grandinę, kad „Hongcheng Packaging“ galėtų stabiliai ir tvariai naršyti rinkos bangas.
